公司前台文员的岗位职责

公司前台文员的岗位职责

在日常生活和工作中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编整理的公司前台文员的岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

公司前台文员的岗位职责1

1、负责来访人员的接待；

2、负责电话、邮件、信函的`收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作，并及时登帐；

4、负责员工考勤登记及外出管理，

5、协助办理员工入职离职；

6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的管理；

7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台文员的岗位职责2

1、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

3、负责快件收发；

4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

5、考勤的制作及整理，数据的录入。

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、办公用品的`申购采买及发放；

8、完成上级交办的其它工作、

公司前台文员的岗位职责3

1、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。

2、及时分析咨询和报名资料，整理出潜在大客户对象，将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料，及时更新和补充，提出资料更新需求。

3、积极回复客户的.MAIL、FAX请求，作好记录，并及时获取客户信息反馈

4、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。

5、注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。

6、积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。

公司前台文员的岗位职责4

1、负责来客来访接待，转接电话，收发传真、快递及邮件包裹；

2、负责办公区域环境、饮用水、花木及办公用品的管理及领用；

3、负责集团接待物资的出入库管理、集团人员考勤管理；

4、协助招聘面试的`组织工作及相关人资行政事务；

5、负责行政费用台账统计和上报月度资金计划。

公司前台文员的岗位职责5

1、负责接听电话、记录留言、电话转接工作

2、负责日常来访客人的服务接待、会议接待工作

3、负责公司办公用品、会议室、办公区域公共环境的管理

4、负责快递、信函、报刊杂志、传真收发的登记处理

5、负责复印件、打印机、会议视频等办公设备的.维护及管理工作

6、负责员工考勤记录汇总、外出登记，为薪资核算提供可靠依据

7、协助办理新员工入职手续，更新公司花名册、通讯录

8、统计公司车辆出行公里数、整理出车费用明细

9、完成上级领导交办的其他工作

公司前台文员的岗位职责6

1、负责公司前台接待、电话转接及通知发放；

2、收发传真、复印文档、收发信件、文件等；

3、信件、包裹的'寄发，收取及与快递公司联系；

4、负责各类活动的安排协调工作；

5、协助上级人事招聘等；

6、协助上级对各项行政事务的安排及执行；

7、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台文员的岗位职责7

1、负责公司前台接待及电话转接，外来人员的接待引见

2、检查并监督公司清洁卫生，展示公司良好形象。

3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记，不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

5、负责复印、传真和打印等设备的`使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

6、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补，及文件档案管理工作。

7、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

公司前台文员的岗位职责8

1、组织宣传企业文化，促进员工对企业的归属感；加强团队合作精神，营造愉悦高效的`工作氛围，树立优秀企业形象；

2、公司内部企业文化线上线下活动策划；

3、公众号运营（含文案编辑）；

4、对活动的效果进行统计和分析；

5、负责组织策划公司会议、节假日活动的开展，活跃公司文化氛围；

6、完成公司上级安排的其它任务，积极配合开展工作。

公司前台文员的岗位职责9

1、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协师一同解决，保证客户的满意度。

3、做好咨询登记表的'记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

4、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。

公司前台文员的岗位职责10

1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务：

2、梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质；

3、积极配合及认真执行医院的各项活动的实施；

4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅实施；

5、组织对来院复诊顾客的`快速分流；

6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进；

公司前台文员的岗位职责11

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访客户经理

3、负责公司人员招聘。

4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

6、负责公司区域的`环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

7、协助公司员工的复印、传真等工作；

8、完成上级主管交办的其它工作