网络管理员的岗位职责
在现在的社会生活中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编为大家收集的网络管理员的岗位职责,希望能够帮助到大家。
1、软硬件故障诊断,排查及升级,安装、管理、维护;
2、办公硬件的简单维修及日常维护,例如笔记本、台式机、投影仪器、打印机;
3、日常会议支持,会议室设备的管理和维护,故障排查以及调试保修;
3、用户协调和沟通,保证系统正常运行;
4、网络维护及机房管理工作;
5、部门经理交代的其它IT工作:
1、电脑设备日常维护,包括系统安装、维护、升级及安全维护等
2、日常设备管理,有关IT设备及电脑等日常易耗品的管理和使用;
3、公司电脑硬件信息管理、电话及打印机的维护;
4、域服务器的管理及维护,机房设备管理;
5、对公司内部局域网整体安全有明确的管理思路,同时要求工作积极主动,本着对公司对个人负责态度。
IT环境运维(熟悉一般网关以及IT设备设置和维护)。
硬件包括:办公电脑、服务器、打印机、电话、网络线路与器材、考勤机等相关设备 。
技术支持:安装Windows系统,打印机驱动、各种办公软件;解答解决员工在使用过程中遇到的相关问题。
设备管理:IT设备的申请、采购、登记、报废等。
系统提升:熟悉物流业务系统(OMS、TMS、ERP)的需求。
账户管理:包括财务系统(金蝶)、官网、文件共享系统的账户开通,权限修改和暂停注销等。
系统维护:保证以上业务,销售、财务,行政系统的正常运行、快速排除故障、服务续费等。
定期检查:外部防火墙、办公电脑杀毒防毒(每月一次),网站漏洞的检查(每年一次)。
数据备份:定期备份服务器数据(每周);清除离职/转岗员工的电脑数据。
1、公司计算机软硬件的日常维护及管理;
2、公司所有人员计算机系统的备份和恢复;
3、网路和服务器升级,备份、恢复和问题解决;
4、设备和软件的安装;
5、交换机,防火墙,文件、邮件服务器和域服务器的管理;
6、优化网络系统,规划调整设备配置,完成路由器/交换机/防火墙的配置施工,参与服务器与应用系统的管理,确保系统的稳定可靠运行;
7、电脑周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等)安装与维护;
8、熟悉弱电系统:广播、监控、红外线报警、门禁,考勤等系统维护;数字集团电话主机配置和维护;
9、熟悉倚天中文平台下的系统配置和维护;
10、协助全公司电脑及周边设备的采购,小型应用软件的采购;
11、熟悉网站制作流程,能够独立进行网页开发与设计、网站日常维护等工作优先;
12、领导交予的其它工作。
一、维护和保障网络与应用平台的正常运行
1、维护路由器、更换网线、交换机等网络设备;
2、保障电脑文件共享和打印服务器的稳定运行;
3、建立网络使用和管理制度并贯彻执行;
4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作;
5、电脑维护、确保网络通信传输畅通,了解企业网络布局、内外网联接情况,监控内部网络运转情况,制定各IT设施管理办法并监督执行
6、网络系统维护,网络用户权限设置与功能分配等,根据管理需要进行用户管理与分配。
二、处理各种网络和系统故障
1、处理客户端计算机和应用软件故障;
2、处理Internet无法正常访问的故障,维护Internet服务器,监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理。
3、处理各类计算机软硬件和办公设备故障;
4、服务器安全运行和数据备份;
5、计算机系统防病毒管理,各种软件的用户密码及权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档;
6、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析,处理,采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。
7、制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的病毒库,防止服务器受病毒的侵害
三、负责网站的相关工作
1、保障公司网站信息平台的稳定运行;
2、保管好公司网站后台,FTP密码,严禁对外泄露;
3、在公司网站上发布各项公司信息;
4、按要求及时更新公司网站内容,更新情况记录详尽,开发新的公司网站;
5、服务器的维护;对于服务器托管或虚拟空间租用的网站,必须知道服务器所在地、联系人及24小时联系方式,确保出现网站无法访问的情况能及时得到解决;
6、知道网站是否已在国家信息产业部ICP备案,未备案的应该及时进行备案;
7、网站的推广、运营.如:搜索引擎销售,学会关键字的选择尽量花最少的钱做最好的推广,在大量的门户网站,分类信息网上做免费推广。
四、其他
1、执行企业保密制度,严守企业商业机密;
2、不断学习计算机方面的有关知识,努力提高自身的计算机水平;
3、公司机械设备不得借外来人员使用,也不准做其他与工作无关的事;
4、为了防止病毒侵蚀,员工和网管不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件,不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件;
5、培训员工计算机及软件使用,确保员工通过软件操作统一化行为,符合企业品牌化运作规范标准;
6、积极主动学习最新技术,了解行内动态;
7、积极配合行政人事部其他同事做好相关行政方面的工作;
8、遵守公司纪律,服从公司安排。
1、负责公司电脑设备、网络设备、综合布线等安装维护与管理,满足日常工作需要;
2、负责公司监控系统、电话系统、门禁系统、考勤系统、ERP系统等日常维护管理;
3、负责公司各服务器日常的运维工作;
4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的日常维护与管理;
5、服从上司分配的其他工作任务。
1、负责内部局域网络维护.
2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护;
3、进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护;
4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全;
5、处理网络及计算机故障;
6、负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理。
1、确保网络通信传输畅通,掌握局域网主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;
2、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;
3、掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题可迅速定位;
4、采取技术措施,对网络内经常出现用户需要变更位置和部门的情况进行管理掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;
5、实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;
6、制订、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
1.负责维护管理医院网络、电话、电脑、打印机、门禁、监控、无线AP等其它弱电设备设施的日常维修管理工作。
2.负责机房网络以及服务器、路由器、交换机、防火墙等设备的定期运维、检修、替换,维护并保证机房网络及设备正常的运行,及时发现异常情况并处理。
3.完成领导交办的其他各项工作任务。
1、协助网络管理中心主任制定本院校园网建设及网络发展总体规划,组织并实施年度计划。
2、确定网络安全及资源共享策略。
3、全面规划校园网IP分配策略,负责校园网IP地址分配。
4、负责公用网络实体,如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。
5、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。
6、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。
7、参与网络值班,监视网络运行,调整网络参数,调度网络资源,保持网络安全、稳定、畅通。
8、负责计算机系统备份和网络数据备份;负责计算机网络资料的整理和归档。
9、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。
10、每年对学院计算机网络的效能进行评价,提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。
11、完成主管领导交办的其它工作。
1、建立与用户赋予网络规范;分析工作流程,访问,信息,安全的要求;设计路由器的管理,包括接口配置和路由协议。
2、建立评估网络性能的问题,包括可用性,利用率,吞吐量,正常输出,和延迟的网络规划和执行设备的选型,安装,配置,测试;定义网络的政策和程序,建立连接和防火墙。
3、保持网络性能,通过执行网络监控和分析和性能优化;排除网络问题;对供应商的升级问题。
4、获得网络发展网络接入,监测,控制和评价;维护文档。
5、准备通过设计和实施培训计划的用户提供参考和支持。
6、赋予与供应商开发,测试,评价,并安装改进升级网络。会见提交预算信息的财务要求,监测费用。
7、参与教育的机会,更新工作知识;阅读专业书刊;维护个人网络;参与专业组织。通过保密来保护组织的价值。
8、完成组织的目标,为实现新的和不同的请求被接受所有权,探索的机会,增加价值的工作成绩。
(一)、网络维护管理
1、总体方面,监测公司网络系统的运行状态,并进行维护,确保其正常运作,包括路由器、交换机,VOIP设备等等;
2、网络拓扑规划及实现;
3、网络设备管理;设备维护文档,包括设备使用情况、升级记录等;
4、网络安全管理;病毒公告、防御、检测、清除,网络反病毒软件统一部署、升级,网络防火墙的配置管理;
5、网络运行管理;包括网络设备使用规划、配置、升级,网络使用、带宽监测
(二)、系统维护管理
1、硬件方面;
(1)硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行;
(2)常规故障处理(设备运行维护文档、月报表);
(3)协助硬件资产登记,使用情况记录(设备资产记录文档、月报表);
2、软件方面;
(1)根据需求规划、安装、配置、管理服务器;
(2)桌面系统支持(关键应用软件统一部署,统一版本控制、区域控制),必要时指导用户使用相关设备(必要时开展相关人员的培训);
(3)常规服务器、用户账户以及密码管理(建立、更新、删除;按需分配);服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理;
(4)关键服务/服务器运行、日志监控(应用服务运维、日志记录文档、月报表);
(5)根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略;
(三)、网络系统技术研究和应用
根据医院现状学习并研究相关改进技术,并根据现状考虑升级、部署成本和实际对工作效率带来的益处,提出方案改进网络或者系统。
1、指导和监督负责区域内的.各网管处理网络故障(2个工作日内完成);
2、负责培训本区域内的新网管:如做水晶头、网络故障处理经验、工作报表、设备使用(分线器、光纤收发器、交换机等)、工具使用等;
3、组织该区域内的网管多交流工作经验,力求做到该区域内所有网管都了解该区域内每栋宿舍楼网络情况,在假期可以相互处理故障;
4、督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使用、日常工作表使用等;用户资料、设备交接由网络中心派工作人员监督交接);
5、每月总结本区域的网络情况:把常出现的故障及其解决办法做好记录。
6、保管好本区域的工具,在离职时确保工具完好无损地交还给网络中心。
职责:
1、负责起草、提交与网络管理、计算机相关的规章制度;
2、负责申请、采购、管理计算机、网络、通信系统等硬件设备;
3、负责建设、维护、监控内部局域网,保证正常运行;
4、负责安装和维护计算机、服务器系统软件及各类应用软件,并提供技术支持;
5、申请、分配、回收集团OA、RTX等账号,管理、设置相关权限;
6、定期备份集团OA、ERP等系统的运行数据,备份、设置权限;
7、解决排除各种软硬件及网络故障,对员工进行网络、软件系统相关培训;
8、维护集团网页及各分公司,上载各类数据并承担维护更新任务;
10、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机类专业毕业;具备良好沟通协调能力;
2、熟悉网络架构,具备局域网建设、管理和维护能力;
3、熟悉计算机软硬件设备以及各种办公设备,网络软硬件设施及相关外设;
4、两年以上企业网络管理工作经验,熟悉钉钉系统优先。
5、本岗位隶属于集团总部综合管理部,需尽快到岗。
基础设施管理
(1)确保网络通信传输畅通;
(2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;
(3)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;
(4)负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;
(5)掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位;
(6)采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理;
(7)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;
(8)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;
(9)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
操作系统管理
(1)在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。
(2)在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。
(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备。
应用系统管理
(1)确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性,出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。
(2)对于要求不可中断的关键型网络应用系统,除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外,必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。
(3)对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务,必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。
用户服务管理
(1)用户的开户与撤销;
(2)用户组的设置与管理;
(3)用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理;
(4)用户计费管理;
(5)包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。
安全保密管理
(1)安全与保密是一个问题的两个方面,安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵,保密主要指防止网络内部信息的泄漏。
(2)对于普通级别的网络,网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击,可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。
(3)对于安全保密级别要求高的网络,网络管理员除了应该采取上述措施外,还应该配备网络安全漏洞扫描系统,并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。
(4)更严格的涉密计算机网络,还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离,对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施,管理和控制人员的进出,对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。
信息储备管理
(1)采取一切可能的技术手段和管理措施,保护网络中的信息安全。
(2)对于实时工作级别要求不高的系统和数据,最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份。
(3)对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息,网络管理员应该建立存储备份系统,进行集中式的备份管理。
(4)最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。
机房管理
(1)掌握机房数据通信电缆布线情况,在增减设备时确保布线合理,管理维护方便;
(2)掌管机房设备供电线路安排,在增减设备时注意负载的合理配置;
(3)管理网络机房的温度、湿度和通风状况,提供适合的工作环境;
(4)确保网络机房内各种设备的正常运转;
(5)确保网络机房符合防火安全要求,火警监测系统工作正常,灭火措施有效;
(6)采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行;
(7)保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志,制定网络机房管理制度并监督执行。
其它
(1)配合其它部门进行部门局域网络的建设,提出规划、标准。
(2)配合保卫部门,对网络不良行为进行取证。
(3)做到网络中心服务反馈工作,及时通报网络运行信息。
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